返回主投诉 一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致车辆油耗高和自动启停失效

一汽-大众 探岳

发表于:2021-09-22 浏览:7614 分享:

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颗粒捕捉器频繁堵塞,导致油耗变高,自动启停失效,动力下降,怠速抖动,转速提高,造成本人用车有极大困扰与财产损失,构成行车危险,甚至生命危险。强烈要求厂家给予赔偿或召回,从根本上解决问题,拒绝治标不治本。

投诉编号 QT303155 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间 2021-09-22 所属类型 中型SUV
投诉地区 辽宁省 - 沈阳市 4S店名称 沈阳合众汽车服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 10927 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2020-10-29
投诉问题

动力系统 发动机

车身及底盘 排气

技术不过关

多次投诉列表     累计针对探岳投诉共计2次

进度
企业临时结果2021-09-22 13:48

一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

企业最终结果2021-10-08 11:33

一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 18924046081 1楼

    大众的车越来越差了,用几年都会烧机油吧,奥迪都烧,现在还有这个问题

    2021-10-03 06:53:34 我要回复