哈弗-哈弗F7 1个月新车前轮轴承损坏,低速变速箱异响

哈弗 哈弗F7

发表于:2020-07-06 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

1、问题发生于2020年6月25日,启动上路出现车辆下方超大声抖动以及振动,踩刹车时,制动效果明显下降,同时伴随更大的躁声出现,很恐怖的声音。 

2、当晚将车胆战心惊开往当地4S店进行检查,当晚出检查结为左前轮轴承问题,当时建议更换轴承,由于没有库存,约第二天上午更换。 

3、2020年6月26日更换左前轮轴承后问题消失。 

4、车速在40-60码之间出现加油或者松油后,前机箱出现异响,按哈弗厂家要求去4S店工作人员检查,试车时也出现异响,在没有任何检查的情况下,说厂家有文件说明这个异响是正常的,

由于一个月新车换轴承的心理阴影,我多次打哈弗厂家投诉电话反馈问题,最终得到的结果都是正常的,哈弗作为国产的骄傲同时也是我做为人生的第一款车,同时也是在疫情下支持国产车,确得到这样一个有理没地说,有苦没处诉,心里真的很凉,很寒心,难道国产车质量真的让国人就这么死心吗?我想要一个说法,想引起哈弗领导层的重视,给一个说法,我是真的没办法了,各种反馈都得到机械回复让人心寒。

投诉编号 QT290423 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗F7
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T 两驱i潮 国VI
投诉时间 2020-07-06 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳鹏爵
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 2300 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2020-05-26
投诉问题

动力系统发动机

动力系统变速箱

动力系统离合系统

动力系统转向系统

车身及底盘传动轴

技术不过关

企业最终结果2020-07-09 15:46

哈弗汽车回复:关于客户反抗的问题,服务商已与客户解释说明、沟通处理。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    投诉流程状态

    • 专员审核

      专员审核

    • 企业处理

      企业处理

    • 企业回复

      企业回复

    • 满意度打分

      满意度打分

    • 完成/再投诉

      完成/再投诉

    发表评论

    最新评论

    用户头像 冯 ** 2楼

    支持维权

    2020-08-05 10:49:17 我要回复
    用户头像 李 ** 1楼

    这是装配的问题

    2020-08-01 07:26:35 我要回复