比亚迪-秦 泠冻液渗漏到发动机,维修后发动机烧机油

比亚迪

发表于:2020-05-24 分享:

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在维修发动机时,4S店给比亚迪公司方案是更换发动机,比亚迪给的方案是更换中缸,但4S店在没告知客户情况下更换了中缸,我的诉求要求质保期之内比亚迪公司无偿更换发动机。

投诉编号 QT289291 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 聂女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.5T 酷黑骑士尊贵型
投诉时间 2020-05-24 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳金环怡
车辆状态 保修内 4S店电话 400****835
里程数 77465 诉求 -其它
购车时间 2014-09-16
投诉问题

动力系统发动机

小病大修

企业临时结果2020-05-25 08:39

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业临时结果2020-05-27 15:24

比亚迪回复:经核实了解用户反馈车辆发动机故障,服务店技术人员已经更换中杠解决,用户就更换备件车辆贬值要求补偿,暂时无法满足用户的诉求

企业最终结果2020-05-27 15:24

比亚迪回复:经核实了解用户反馈车辆发动机故障,服务店技术人员已经更换中杠解决,用户就更换备件车辆贬值要求补偿,暂时无法满足用户的诉求

网站上传结果

  • 车主反馈 06月12日 13:51

    车子的问题已经得到了抚州中升比亚迪售后解决,还是挺满意的!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    2020-06-17 17:28:09 我要回复