吉利汽车-博越 方向盘异响

吉利汽车 博越

发表于:2020-03-25 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

2018款吉利博越2驱至尊,发生方向盘异响,去梧州瑞安4S检查是博越通病,方向柱异响,但该4S店说我没有在4S店保养车辆,不能提供免费售后维修更换。问题我的车才28500公里,没有出保,保养手册里也没有规定方向盘和转向柱的保养时间和要求。我是在外面保养没错,要是在这个公里数,保养手册里说的要保养项目和配件出问题你可以要求我提供发票和配件的证明。现在出问题的是没有保养的项目和配件出问题,4S店以没有在4S店保养而不给质保明显是错误的。

撤销申请:2020-05-22 撤销成功:2020-06-01
投诉编号 QT287819 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 博越
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.8TD 自动两驱智尊型4G互联版
投诉时间 2020-03-25 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广西 - 梧州市 4S店名称 梧州瑞安4S店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 15000 诉求 维修
购车时间 2018-06-03
投诉问题

转向系统异响

承诺不履行

态度不好

企业最终结果2020-04-06 16:23

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。

网站上传结果

  • 车主反馈 05月22日 10:44

    4s店已经帮更换转向柱了,故障解决

  • 车主打分

    2分, 非常满意

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    投诉流程状态

    • 专员审核

      专员审核

    • 企业处理

      企业处理

    • 企业回复

      企业回复

    • 满意度打分

      满意度打分

    • 完成/再投诉

      完成/再投诉

    发表评论

    最新评论

    用户头像 周 ** 2楼

    加油

    2020-05-22 10:52:09 我要回复
    用户头像 周 ** 1楼

    加油

    2020-05-22 10:51:57 我要回复