丰田-皇冠 车辆出现碰撞事故,侧面气囊打不开

一汽丰田 皇冠

发表于:2019-03-09 08:46:52.0 浏览:93 分享:

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2019年3月3号车辆车门被撞,侧气囊没有弹出,投诉到厂家,厂家说撞击力度不够,我说撞门子两个大灯都坏掉了配件损坏很多,厂家负责人霸气回应,撞车门大灯应该坏掉,说你买的不是坦克,多次投诉总是该负责人回复,要求换人处理,投诉没用。

投诉编号 QT278424 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽丰田 - 皇冠
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 2.0T 时尚版
投诉时间 2019-03-09 08:46:52.0 所属类型 中大型车
投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 青岛世鑫丰田
车辆状态 保修内 4S店电话 053****82677
里程数 10000 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2018-03-09 00:00:00.0
投诉问题

零部件及配套 气囊

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2019-04-11 11:39:00.0

一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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