奔驰-奔驰C级 天热时方向盘掉皮发黏

北京奔驰 奔驰C级

发表于:2020-05-28 分享:

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车辆方向盘天热的时候太阳一晒,方向盘上部分真皮跟胶水一样黏的,真皮表面一碰就掉一些黏的东西,严重影响行车安全,下半部分没问题,证明跟人为没有关系,就是质量问题,去4S索赔,店里没看就说不赔,我想问一下,你什么理由不赔,就因为你是奔驰吗?国产车都不这质量,作为世界第一品牌,同级最贵,质量却最差,就一点不拿中国消费者当回事吗?

网站补充资料:2020-05-28 10:36
5月份发现问题,跟4S店沟通,4S工作人员没检查就说是拒赔,说是内饰的东西卖出去了就不进行保修。车主现在的诉求是想更换方向盘。
投诉编号 QT289424 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰C级
投诉人 彭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 改款 C 200 L 运动版
投诉时间 2020-05-28 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 四元桥奔驰北京中心
车辆状态 保修内 4S店电话 400****752
里程数 68000 诉求 维修 -其它
购车时间 2017-07-11
投诉问题

动力系统变速箱

动力系统转向系统

费用争议

企业临时结果2020-06-09 13:23

北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

企业最终结果2020-06-16 13:07

奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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